通道 A
焕新版入口
优越会指定焕新版入口是为换设备、清过缓存、需要重新登录的人准备的。入口卡片右上角会标注当前版本号，最新为 v3.6。
查看应用中心02 / 通道速览
三条通道，按你手头的设备挑一条
三条通道指向同一个首页，差别只在适用设备和最近一次更新状态。拿不准走哪条，先按自己的情况选，再点进去。
03 / 换设备核对
重新登录之前，先走完这四步
换了手机、换了电脑或者清理过缓存之后登不上，多半是入口和分类没对上。按顺序做完下面四步，再回首页登录，能少绕好几圈。
-
01
先认一遍地址
看地址栏是不是 yyh-cn.com.cn。聊天记录里转发的旧链接、搜索页顶部的跳转链接，都可能指向别处。
-
02
再找分类标签
入口、注册、联系、归档四类信息在栏目页各有分区。先看自己属于哪一类，点进对应的标签，比在首页反复翻找快得多。
-
03
确认入口版本
入口卡片上会写明版本号。手上还留着旧版本页面的话，先回到当前版本再操作，避免两边信息对不上。
-
04
最后重新登录
前三步都过了再登录。如果仍然失败，把设备型号、系统版本和出错页面记下来，直接提到帮助中心。
04 / 问题分流
真卡住了，走这两条线
注册登录出问题，和入口地址弄不清楚，是两件事，处理的地方也不一样。对号入座，一次就能找到人。
05 / 归档节奏
每个月留一份记录，回头翻得到
通道观察、版本手记、帮助中心更新和月度整理四类内容按月分栏，累计发布 50 余期，最近一次整体整理在 2026 年 2 月。
入口可用性巡检结果
巡检每天进行，平均每月处理可用性告警 30 余次，处理结果并入当月归档，方便对照某段时间的通道表现。
焕新版本迭代记录
从 2022 年起，每年发布一次通道焕新说明，记录版本变化与适配调整，最新版本为 v3.6。
问答条目持续补充
帮助中心累计整理 240 余条问答，注册与登录类约占三成，其余集中在入口、设备与归档相关问题上。
